讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆的窗口形象。

2019年3月，博物馆第一次通过面向全校学生公开招聘、面试选拔，成立志愿讲解服务团。志愿讲解服务团现共有志愿讲解服务人员22人，分别来自地球科学与资源学院、土地科学技术学院、珠宝学院、海洋学院、工程技术学院、水资源与环境学院、能源学院、信息工程学院、材料科学与工程学院和经济管理学院。志愿讲解服务团的工作任务除讲解接待外，还包括团体参观时团队秩序维护、科普宣传、活动策划等工作。

博物馆为帮助同学们能够快速投入到讲解服务工作中，不仅组织了集体专业知识培训，还开展了“老带新1+1”辅导，及到其他高校博物馆参观交流等活动。