外语学院欧阳瑜华：成为一个职业化和专家化的学生工作者

发布时间：2012-09-10          阅读：241次

    自从2002年7月毕业留校至今，我已经在学生工作岗位上经历了10个春秋。在2005年时当我的一个同事离开辅导员岗位从事教学工作后，我成为外国语学院唯一一名专职辅导员，在这十年中，带了10届本科生，约700多人，带了10届研究生，约200人。

做为学院里唯一的一名专职辅导员，我身兼数职。除了辅导员这个身份外，我还是学院团总支书记，是学生党支部的指导教师，同时还是学院挂靠社团英语协会、英语空间杂志社的指导教师。2011.7月开始担任学院分党委副书记的工作。

    经过这十年在学生工作中的摸爬滚打，我对学生工作内容和工作方式有了更多的认识和了解，从最开始的认为只要完成事务性工作即可，到开始积极思考如何更好的开展学生工作，到目前深刻的体会到作为一名学生工作者身上所肩负的责任和使命。在这十年中，我也觉察到自己对学生工作的态度也发生了很多改变：从最开始的接受，到喜欢，再到热爱。此时此刻，我发现我今后的职业发展都将深深的扎根于学生工作，学生工作虽然是一个助人工作，但它已然成为我个人成长的生长点。她已然成为我将继续努力发展的一份事业。我在内心也默默的给自己设定了一个职业发展目标：成为一个职业化和专业化的学生工作者。

 

一、我与学生在一起的关键词：平等、尊重、信任、互动、共同成长

    “平等、尊重、信任、互动、共同成长”这些词并不是口号，我认为他们更多的代表的是一种态度，代表的是一种由内而外的流露，并最终落实和表现在平时的点滴行动上。

在目前信息爆炸、文化多元的社会转型时期，大学生们呈现出和以往学生不同的特点，个性化、自我为中心等词汇被用来形容他们，我认为，做为当代的学生工作者首先要做到的就是要接纳学生的个性化和多元化，当他们做出一些常人不能理解的行为时，我们首先要将学生还原到他的发展历程中去理解他们，然后再在理解的基础上，基于现实情况，和学生一起开展对未来发展有建设性的探讨。

1、和学生们玩在一起

    基于“平等、尊重、信任、互动、共同成长”这样的学生工作理念，在与学生的交往中，我要求自己保持平和的心态，发展和蔼可亲的特质。经常和学生聊天、开玩笑，拉近彼此的距离。同时也积极的参与学生组织的活动：在迎新晚会上，和学生搭档一起合作表演，参与趣味性活动；在体育文化周时，由于毕业班学生在外实习的较多，班级组队困难，我和在校的毕业生一起组队进行班级拔河比赛；校运动会上，和学生一起代表学院参加动感颠球比赛等等。在这些活动中，我和学生们一起收获了很多的快乐，并建立了很好的关系。良好的关系是做好学生工作的开始。学生们也将我视为他们的朋友，他们邀请我加入人人网；教我玩新浪微博，在更多的平台和领域进行了更多、更深入的交流和沟通。

 

2、和学生们聊到一起

    学生工作者与学生谈话是必不可少的工作环节。前几年，我一边主动去找存在学业困难、情绪困扰等特殊情况学生进行沟通和辅导工作；另一方面，也在学生当中不断的宣传自己在心理咨询及职业生涯规划方面的爱好和专长，去吸引学生主动与我沟通。

最近几年，我与学生的谈话模式也渐渐由“找谈话”转变为“被谈话”，许多学生愿意找我聊聊最近发生在他们身上的事情：失恋的学生找我聊她们的失望和伤心、受到人际困扰的学生向我求助、追求个人成长的学生找我探讨如何更好的安排大学四年的生活、遇到决策困难的学生找我寻找解决办法。

学生的主动求助使得学生思想工作由一种救火员式的被动的模式转为一种具有预防性的主动模式。谈话本身也由于学生的主动求助的需求而变得更加具有针对和实效。

 

3、与学生互为榜样

    我对学生工作的热爱一方面是由于在此过程中能帮助到学生，得到自我价值的实现，另一方面是在与学生进行互动时，我自己经常被他们激励到，鼓舞到。

我非常愿意与学生分享我自己收获到的知识、个人的成长的经验、以及对某些事情的看法。在与学生探讨职业生涯规划时，我与他们分享我个人在职业发展过程中的心路历程；在参加了科研方面的培训后，结合个人做科研的感受，为申请科技立项的同学开讲座；并将自己对发生在生活中的事件的感受写在博客中，与学生分享……

在和学生沟通互动中，我也常常被那些优秀的学生所激励，我常感动于他们不断追求卓越的生活态度，也常被他们对个人发展的积极思考和行动而触动，我经常看到他们后反观自己，我的学生尚且如此，做为他们的老师，我决不允许自己放松对自己的要求。他们强化了我追求成长的动力，促进自己不断成长。

 

二、主动学习，弥补理论知识的不足，提升专业化水平

    我的本科专业是经济学、硕士研究的是矿床、矿物、岩石专业中的资源产业经济方向。在我的教育经历中，无论是本科专业还是硕士专业均不属于与学生工作相关的专业。

在做学生工作初始，我以一腔热情和年轻为优势投入学生工作。随着工作时间越长，越做越觉得心里没有底气，越做就觉得自己总是把那些经验性的人生经验或者大道理翻来覆去的来回讲，谈话效果也不明显。有时自己都觉得说服不了自己，更何况让学生去信服。于是，我决定改变自己。

 

1、自主学习，形成在心理咨询和职业生涯规划教育方面的专长

    为改变工作中的这种理论枯竭的状态，我一直思考如何提升自身的学生工作理论水平。并最终在2008年，自费6千多元报名参加了暑假的心理咨询师培训班，并参加了当年的心理咨询师的二级考试，顺利通过。这次培训打开了我学生工作的视野，通过心理学知识的学习，我感觉我更能理解我的学生，通过咨询技巧的学习，我和学生之间能展开更加深入的沟通和交流。后来，北京市教工委陆续开展了辅导员心理辅导和发展辅导的相关培训，这也证实了当时选择心理学学习的正确性。在这一领域，我取得了发展的先机。

从知识的应用中获益促使我更加投入到更多知识的学习中。渐渐的，我开始成为“培训迷”。将学校安排给我学习任务看作是给我最好的福利，也是给我最好的奖励。凡是学校安排和组织的各类培训，我都积极参加，对于一些自己非常想参加培训也积极跟校方争取。充分利用校园内的资源，参加学校给学生组织的各类心理和发展方面的讲座，参加心理咨询中心邀请的专家到校开展的督导会议。同时也充分利用社会资源，如参加一些教育机构提供的生涯教育沙龙、在暑假参加生涯教育国际论坛、参加北师大组织的京师讲堂、并经常泡一些职业生涯教育方面的专业论坛等等，不断的提高自己在学生工作方面的专业水平。

这些年取得了许多专业证书，如北森职业生涯规划TTT课程结业证书、职业指导师资格证书、心理咨询师二级资格证书、香港大学教育学院修读证明书、全球职业生涯规划师（GCDF）证书、KAB大学生创业教育培训证书等等。

 

2、加强思想政治教育理论水平，提高学历层次水平

    心理学和职业生涯规划方面知识的补充给我在做学生工作获得了许多理念和技术上的支持。但它们并不能完全统领大学生的思想政治教育工作。要做好辅导员工作，应该有更加宏观、更加符合中国辅导员工作特点的理论来统领和整合各项工作。为此，我在2010年考入本校的思想政治教育学院的思想政治教育专业的博士，开始专业化的学习。

 

3、开展学生工作的研究，提高专业化水平

    针对在学生工作中遇到的各类问题，认真思考，参加各类科研活动。

这几年主持课题5项，参与课题4项：

年份 项目级别 项目名称

2007年 校党建基金项目 《大学生入党后，教育的内容、方法及模式研究》

2008年 校思政基金资助项目 《心理学理论和心理咨询技术在辅导员工作中运用 》

2008年 校教改基金项目 《从认知心理学角度解析就业心理问题》

2010年 首都大学生思想政治教育中心的辅导员项目 《增强辅导员深度辅导针对性的研究》

 

发表论文7篇；获奖论文1篇；会议论文1篇。

论文中文名称 发表刊物名称 年份

《对大学生党员教育内容的探讨》 荣获全国纪念改革开放30年高校党建、思想教育和党校工作征文三等奖 2008年　

《新形势下外语专业学生的培养目标》 北京市经济管理干部学院学报 2005年

《我校外语专业学生现状及对外语教学的几点建议》 中国地质大学教育教学研究论文集《改革与探索》 　

《关于外语专业学生培养的调查报告》 中国地质教育 2005 年

《对高校发展学生党员工作的思考》 中国地质教育 2006年

《一例大学生焦虑所致心理问题的咨询案例报告》的摘要 第一届心理协会的会议论文集。 2008年　

《我校职业指导工作开展的现状及思考》 中国地质教育 2009 年

《与学生开展有效沟通的探索及心得体会》

 北京教育德育版 2010年

《关于加强高校基层学生党支部的几点思考》 求实 2010年

 

 

三、整合学习和实践，创新工作方法，形成工作特色

    除了将所学的心理咨询的理论和技术运用于与学生的深度辅导中，我还积极探索将团体心理辅导技术运用于团体辅导和集体建设中。

 

1、运用团体心理辅导技术增强集体凝聚力和活力建设

 

    借鉴团体辅导的形式，开展新生班集体破冰活动和宿舍团队建设

    新生班级的初始建设对于班级四年的凝聚力和活力建设起到非常关键的作用。为此，我在新生的入学教育中，通过运用学习到的团体辅导技术，结合目前年轻人的特点，带领新生辅导员对学院的新生展开了一次“破冰大行动”。 进行了“抓手指”、 “设计制作个性名片活动”“吹大风游戏”、 “记名字PK大赛” 等各项活动，为新生适应大学生活奠定基础。许多新生纷纷表示在这个活动中，增进了彼此的了解，很快找到集体的归属感。

新生班级破冰活动之后，我又带领了以新生宿舍为单位进行宿舍团队建设活动。开展“我们是一家”、“千千结”、“宿舍团队展示”等活动，希望宿舍内部更加团结友爱，宿舍之间也能消除隔阂，破除小团体主义，构建和谐宿舍。

 

    借鉴团体辅导的方法，开展主题和形式多样的主题班会

    针对以往班会“布置任务式”“形式化”的情况，学生对班会参与的积极性不高的现象，我积极探索如何使班会摆脱枯燥和无营养的状况，开拓体验及分享式的班会形式，并设计班会主题和形式。例如，在一次班会中开展“我的一生”主题班会，班会上大家以画画的形式画出“我的一生”，并与大家分享我是如何设计这一生，在谈及理想和梦想的情况下，回归现实来探讨如何过好大学生活。学生的参与度空前，展开了积极的讨论和分享，并且都带着思考离开。

 

    依据团体辅导的同质性，开创宿舍团体辅导

    宿舍团体辅导是我开辟出来的一种新的团体辅导方式。宿舍团体辅导是以宿舍为单位，结合学习、生活、工作、未来发展这些学生非常关注的话题或者学生近期面对的困扰开展讨论的一种辅导形式。谈话主题多样化，可以是职业生涯规划、时间管理、目标确定、学生工作等，每一次的辅导主题根据宿舍群体的需要或者讨论结果来确定。辅导形式以学生讨论为主，辅导员在其中发挥引导、解释和指导的作用。

宿舍团体辅导可以说是一种小范围的、深入的学生思想状况普查。辅导员借助宿舍团体辅导这种谈话形式，不仅能帮助学生解决显性问题，而且能激发学生面对隐性问题，同时帮助辅导员甄别学生个体问题。

在实际操作中，宿舍团体辅导取得较好的效果，在一次宿舍团体辅导后，学生反馈说：“以前宿舍里的同学一般都聊一些生活的小事，现在大家都会思考自己的学习和规划，有了更多的话题，那些目标相近的同学也一起探讨如何实现目标，整个宿舍的氛围都不一样了。”

 

2、发挥职业生涯教育的专长，促进学生成长成才

 

    站好第一课堂，做好职业生涯规划的教学工作

    由于对心理学和职业生涯规划知识的热爱，我成为学校职业生涯规划课程教师团队中的一员。我渐渐地成为这个团队的核心成员，和大家一起开发职业生涯规划课程的课件、一起探讨课程设计，使得这个课程从无到有的建设起来。并专研课堂教学，提高教学效果。所任课程的学生评价较高。

 

    充分利用第二课堂，拓展职业生涯教育的空间

    由于职业生涯教育并不是32个学时的课程能完成的。我也一直思考和探索，如何将职业生涯意识的唤醒整合在日常的学生工作中，并做出如下尝试，

在初级团校的课程中，我设计了让学生利用寒暑假的时间走出，访谈身边的人，谈谈他们的职业，以及他们对所从事职业的认识；

发动学生阅读职场成长类小说，提前思考职业，提前思考如何做好职业准备，并开展职场小说阅读分享会。每个人将自己的收获分享给大家，于是就变成了大家的收获。

指导学院团总支组织策划学校的职业生涯规划大赛，担任大赛的评委，并指导一名学生参加职业生涯规划大赛，所指导的学生获得北京市职业生涯规划大赛的优秀奖。

 

    参与职业咨询，为学生提供个性化的指导

    职业咨询在高校还是一个新鲜事物，职业咨询也在我校刚刚建立起来。我作为职业生涯规划教育团队的核心成员，积极参与职业咨询的建设及咨询，不断摸索和总结职业咨询案例，得到学生好评。

  

3、利用网络新媒介开展隐性思想政治教育

    在工作初始，在QQ和电子邮箱比较流行时，经常通过电子邮件和QQ聊天工具与一些学生进行沟通。在工作中，我给每个年级都设了QQ群，以便于班级体的沟通。

    从2007年开始撰写博客，从2008年开始有意识在博客中开展学生思想工作，在个人博客中撰写工作随笔59篇。传递积极的人生观和价值观，并就工作中的一些事情进行评价。与学生们就某些问题在网络上进行互动。

由于学生更多的聚集在人人网，为了与更多的学生进行交流，增进相互的了解，我也将QQ空间的博客导入到人人网。并通过关注学生发表的状态，关注学生的思想和心理状态。一次，发现有个学生留言非常消极，流露出不想活下去的想法，我赶紧在线上和线下同时做工作，线上留言抚慰，线下通知班级和宿舍的同学关注他，并随后与这个学生进行多次辅导，帮助这个学生度过难关。

2011年，开始在新浪上注册微博，开始微博之旅，依然还是从积极的角度出发传递自己对周围事务的所思所想，传递正面思维和积极乐观的生活态度。

 

四、工作认可与奖励

 

获奖年度 颁奖单位 获奖名称

2006.6 共青团中国地质大学（北京）委员会 05-06年度社团优秀指导老师

中国地质大学（北京）学生社团联合会 

2007.4 中国地质大学（北京）党委学工部 2006届毕业生就业工作先进个人

2007.4 中国地质大学（北京）党委学工部 2006年度优秀辅导员

2008.5 共青团中国地质大学（北京）委员会 07-08年度社团优秀指导老师

中国地质大学（北京）学生社团联合会 

2007.5 共青团中国地质大学（北京）委员会 2006年度优秀共青团员

2007.7 中共中国地质大学（北京）委员会 优秀共产党员

2008.2 中国地质大学（北京）外语系 外语系2007年年终考核优秀

2008.3 中国地质大学（北京）党委学工部 2007年度优秀辅导员

2008.10 中共北京市市委教育工作委员会 2007-2008年北京高校优秀辅导员

2008.10 共青团北京市委员会 首都高校奥运工作优秀学生组织指导教师

北京市学生联合会 

2008 共青团北京市委员会 北京奥运会残奥会志愿者工作先进个人

北京奥运会志愿者工作协调小组办公室 

北京奥组委志愿者部 

2009.3 中国地质大学（北京） 2008年度优秀辅导员

2009.5 共青团中国地质大学（北京）委员会 2008至2009年度优秀共青团员

2009.10 共青团中国地质大学（北京）委员会 2008-2009学年度优秀社团指导老师

2009.7 中共中国地质大学（北京）委员会 优秀共产党员

2009.10 首都国庆60周年北京市筹备委员会群众游行指挥部 首都国庆60周年群众游行优秀工作者

2010.4 中共中国地质大学（北京）委员会 中国地质大学（北京）首届辅导员基本功大赛二等奖

2010.4 中共中国地质大学（北京）委员会 2009年度优秀学工组长

2008.11 中国高等教育学会党校教育研究分会 纪念改革开放30年高校党建、思想教育和党校工作征文三等奖

《学校党建与思想教育》杂志社 

2011.3 中共中国地质大学（北京）委员会 2010年度就业工作先进个人

2010.10 中共中国地质大学（北京）委员会 2009年度二级中心组理论文章评选一等奖

2011.3 中共中国地质大学（北京）委员会 2010年度优秀团总支书记