志愿服务期间的座谈会

志愿者为来宾服务

全体志愿者合影

　　5月24日上午，我校首届世界旅游发展大会志愿者团队乘车返校，圆满完成了为期9天的志愿工作。本次活动中我校共有70名志愿者承担了首都机场VIP通道和普通迎送岗位的工作，累计服务260人次，志愿服务总时长达1590小时，共迎送宾客392人。

　　此次我校志愿者共承担了六个岗位的志愿工作。大会前夕，校团委就开始积极筹备并组织了严格的志愿者选拔工作。70名志愿者还参加了为期两天的通用培训，专业培训及岗位培训，强化了志愿者对志愿服务基本理念的理解和基本技能的学习。我校VIP一组志愿者协助国家旅游局相关同志负责VIP小流程迎送工作，并为中方接送机领导和外宾之间的交谈进行了流畅的翻译；VIP二组志愿者协助市外办工作人员为外宾办理相关抵离手续，成功地保障了小流程接送的顺利进行；普通通道岗位的志愿者同学分别在首都机场国内欢迎台和国际欢迎台站岗执勤，出色地完成了普通流程的迎送工作，甚至为非本次会议的普通国内国际来宾提供相关服务；还有4名同学坚守在了办公室的岗位上，负责统计航班信息，撰写礼遇信，夯实了接待工作的基础环节。

　　在这次意义非凡的大型志愿活动中，我校涌现出了一大批积极主动、爱岗敬业的优秀志愿者。其中有在即将抵达驻地时克服畏难情绪、主动请缨接下大会第一个翻译礼宾紧急任务的孟庆元同学；也有多次主动要求连续站岗，不辞辛苦利用休息时间替同学值班的陈世荣同学；还有此次个人志愿时长逾80小时，一肩挑起VIP二组迎送、办公室文书和志愿宣传组美编三项重要工作的周梦潇同学。这些同学勇于担当、积极参与、乐于奉献、敬业乐群的志愿者精神极大地鼓舞了我校志愿者团队的工作热情和参与积极性，对保证志愿服务工作顺利有序的进行起到了十分良好的作用。

　　我校志愿者团队在这次首届世界旅游发展大会中的上佳表现获得了团市委和相关服务单位的高度赞扬，同时也扩大了我校志愿服务品牌的影响力。更难能可贵的是，每一位志愿者都得以在这次国家级的大型会议志愿活动中增长见识，锻炼自我，并对志愿服务产生了深厚的感情。志愿者们用周到负责的服务让自己成为了学校最美的名片，用真诚的笑脸、得体的言行为世旅会树立起了尚礼、友善的外事形象，为大会的成功举办添上了精彩而令人难忘的一笔。

文/刘琳 孟庆元

摄/周显兵 路雪扬